Las estrategias actuales de gestión del talento humano han evolucionado desde enfoques estáticos y anuales hacia modelos más dinámicos, continuos y centrados en el desarrollo. Las organizaciones buscan hoy mayor visibilidad sobre el desempeño, conversaciones frecuentes de feedback y mecanismos que permitan tomar decisiones basadas en evidencia, no solo en percepciones.
Este cambio responde a nuevas dinámicas laborales, mayor rotación, expectativas de crecimiento por parte de los colaboradores y la necesidad de alinear el desempeño individual con los objetivos del negocio. En ese marco, los modelos de evaluación se convierten en una herramienta clave para estructurar estas conversaciones.
El modelo 9-Box es una metodología ampliamente utilizada para evaluar talento en función de dos variables: desempeño y potencial. Su principal valor radica en facilitar decisiones estratégicas sobre desarrollo, sucesión y planes de carrera, especialmente en posiciones clave. No se trata solo de clasificar personas, sino de identificar acciones concretas según cada segmento del mapa.
Por su parte, la evaluación 360 grados incorpora múltiples fuentes de retroalimentación —jefaturas, pares, colaboradores e incluso clientes— con el objetivo de obtener una visión más completa del comportamiento y las competencias de una persona. Este modelo es especialmente útil para procesos de desarrollo, liderazgo y cultura organizacional, siempre que esté acompañado de una correcta gestión del feedback y planes de acción claros.
Ambos modelos, bien aplicados, fortalecen la gestión del talento humano al poner el foco en conversaciones de calidad y decisiones alineadas a la estrategia.
Las plataformas tecnológicas de gestión del talento han evolucionado para acompañar estas estrategias, integrando medición, seguimiento y desarrollo en un solo entorno. La diferencia entre una herramienta transaccional y una estratégica radica en su capacidad de convertir datos en acciones concretas.
Hoy, las organizaciones valoran soluciones que no solo midan desempeño o clima, sino que faciliten el seguimiento de objetivos, la definición de planes de mejora y la visibilidad del avance a nivel individual y organizacional.
Buk aborda la gestión del talento humano desde una perspectiva de desarrollo continuo, integrando la definición de objetivos, el seguimiento del desempeño y la creación de planes de acción en una misma plataforma.
Este enfoque permite que los resultados de evaluaciones y encuestas no queden aislados, sino que se traduzcan en acciones concretas, con responsables, plazos y seguimiento. Para los líderes, esto facilita conversaciones más estructuradas y decisiones mejor informadas. Para los equipos, entrega claridad sobre expectativas, progreso y oportunidades de desarrollo.
Al conectar desempeño, clima y objetivos, la gestión del talento deja de ser un ejercicio puntual y se convierte en un proceso vivo dentro de la organización.
Talana y Visma cuentan con soluciones orientadas a la medición del clima organizacional, facilitando la aplicación de encuestas periódicas y la recopilación de percepciones de los colaboradores. Este tipo de herramientas resulta útil para diagnosticar niveles de satisfacción, compromiso y ambiente laboral, entregando información relevante para la toma de decisiones a nivel organizacional.
Rankmi se posiciona como una plataforma con énfasis en engagement, beneficios y reconocimiento, contribuyendo a la experiencia del colaborador y al fortalecimiento de la propuesta de valor interna. Este enfoque impacta de forma indirecta en el desempeño, al influir en la motivación y el compromiso de los equipos.
Elegir una herramienta para la evaluación de desempeño dentro de una estrategia de gestión del talento humano requiere entender qué problema se busca resolver y hasta dónde llega el alcance de cada plataforma. No todas las soluciones están diseñadas para gestionar el desempeño de forma integral; muchas responden a necesidades específicas dentro del ecosistema de RR.HH.
En ese sentido, es clave evaluar si la herramienta permite pasar de la medición aislada a la gestión continua del desempeño. Esto implica contar con funcionalidades que faciliten la definición de objetivos, la realización de evaluaciones periódicas, el seguimiento de avances y la generación de información accionable para líderes y equipos de personas.
Una solución bien alineada con la estrategia de talento no solo recoge datos, sino que los integra en procesos claros de retroalimentación, desarrollo y toma de decisiones, adaptándose a la madurez y al contexto organizacional.
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