Preguntas Frecuentes ¡Conoce más de Buk!

Buk es una plataforma integral de RR.HH. que ayuda a las empresas a automatizar tareas administrativas, impulsar el desarrollo organizacional y mejorar el bienestar de sus colaboradores.

Gracias a su enfoque integral, permite conectar en un solo lugar herramientas como sistema de planillas, control de asistencia, reclutamiento, workflows, procesos de onboarding y beneficios, facilitando el trabajo del área de Gestión de Personas y contribuyendo a construir entornos laborales más positivos y humanos.

Administración

• Sistema de planillas: Automatiza cálculos de sueldos, CTS, gratificación, descuentos y más, asegurando exactitud y cumplimiento con la normativa laboral y tributaria peruana.
• Control de Asistencia: Administra horarios, permisos, horas extras y marcajes desde diversos dispositivos como: app, web y biométricos, adaptándose a la realidad operativa de cada empresa.
• Gestión documental y firma electrónica: Centraliza documentación clave y habilita la firma electrónica validada por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, agilizando procesos con respaldo legal.
• Onboarding: Integra a tus nuevos colaboradores, automatizando los procesos necesarios para su ingreso, así como asignando tareas que los ayuden a conocer la cultura de la empresa y a tener claridad sobre su rol y objetivos.
• Servicio al colaborador:  Centraliza todos los canales de comunicación con tus colaboradores en un solo lugar a través de nuestro centro de ayuda multicanal. Gestiona todos los correos de Gmail y Outlook, chats iniciados desde el portal Buk, WhatsApp, Redes Sociales y muchos más.
• Gestión de Activos: Lleva un control ordenado y centralizado de los recursos asignados a cada colaborador, desde el momento de su entrega teniendo visibilidad de las solicitudes y el historial de cambios, asegurando trazabilidad y eficiencia en cada etapa del proceso.
  
  

Desarrollo Organizacional

• Reclutamiento y selección de personal: Simplifica y centraliza la gestión de tus procesos de reclutamiento y selección en un solo lugar, genera una buena experiencia a tus postulantes y elige al mejor candidato con ayuda de IA.
• Comunicación y reconocimiento: Crea un entorno donde las personas se informan, reconocen logros y viven la cultura organizacional a través de una plataforma colaborativa.
• Capacitaciones: Diseña y gestiona planes de capacitación adaptados a las necesidades de tu equipo, integrando contenidos internos y externos en un solo lugar..
• Encuestas: Recoge insights en tiempo real mediante encuestas personalizadas que te ayudan a diagnosticar y accionar desde la gestión del talento, y aplica encuestas de clima laboral.
• Gestión del Desempeño: Mide competencias y objetivos con evaluaciones en 90°, 180° o 360°, toma decisiones con data clara y trazable, crea planes de acción y entrega feedback continuo.
• Canal de Denuncias: Habilita un espacio seguro para que los colaboradores puedan reportar situaciones sensibles, con respaldo garantizado.
  
  

Beneficios

• Gestión de Beneficios: Permite crear, personalizar y administrar los beneficios ofrecidos a los colaboradores, integrados con el sistema de planillas, vacaciones y permisos, incluyendo flujos de aprobación y sistemas de puntos.
• Adelantos de Sueldo: Permite a tus colaboradores acceder a su sueldo ya trabajado, de forma autónoma e instantánea.
• Planes de Beneficios:
  Entrega beneficios de Salud directamente desde tu plataforma. Con nuestro aliado Medismart. 
• Pack de Descuentos: Ofrece a los colaboradores acceso a más de 20 descuentos exclusivos en categorías como salud, bienestar, entretenimiento y más.

Buk está diseñado para atender a empresas de distintos tamaños (grandes, medianas y pequeñas). Es una solución valiosa para organizaciones con equipos de Recursos Humanos que buscan digitalizar su gestión, fortalecer el desarrollo del talento y brindar una experiencia más completa a sus colaboradores. Su flexibilidad y personalización, alineada con la normativa laboral vigente en Perú, hace que Buk se adapte con facilidad a las necesidades de cada empresa.

Contratar Buk es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Ingresa a www.buk.pe 
2. Haz clic en “Agenda una llamada” y completa el formulario de contacto.
3. Un especialista de Buk te orientará para armar un plan a la medida de tu empresa.
4. Agendaremos una demo gratuita para que puedas conocer cómo funciona nuestra plataforma.
5. Recibirás una propuesta personalizada según el tamaño de tu equipo y los módulos que necesites.
6. Al firmar el contrato, se asignará un jefe de proyecto que te guiará paso a paso durante la implementación.

El precio de Buk se determina mes a mes, en función a la cantidad de colaboradores registrados en la plataforma y la cantidad de módulos que quieran contratar, con un modelo de suscripción flexible.

Sí, puedes conocer la plataforma de manera gratuita. Solo debes ingresar al sitio web (www.buk.pe) y hacer clic en “Ver Demo Gratis” para acceder a una muestra de las funcionalidades disponibles, como el sistema de planillas, beneficios, asistencia y más.

Si vas a ingresar por primera vez, tu organización enviará un correo a tu bandeja de entrada. Una vez que abras el correo, haz clic en el botón “Activar cuenta”. Luego, se te pedirá crear una contraseña de 8 dígitos; no requiere caracteres especiales y puede contener solo números o letras.

Recuerda que la contraseña debe ser fácil de recordar, ya que cada vez que desees acceder a tu plataforma Buk, deberás iniciar sesión con tu correo y esta contraseña.

Si ya activaste tu cuenta anteriormente, solo necesitas ingresar tu correo y contraseña para acceder, ya sea desde la App o a través de la URL asignada a tu plataforma (puedes consultarla con tu equipo de RR. HH.).

• Somos una plataforma integral: Conecta todo el ciclo de vida del talento humano, desde la selección hasta la nómina, en una sola plataforma, centralizando la información y optimizando procesos.
• Ahorrarás tiempo: Reduce hasta un 60% del tiempo en tareas administrativas como nómina y asistencia, para que puedas enfocarte en procesos más estratégicos.
• Cumplimiento legal:  La plataforma está completamente alineada con la legislación laboral y tributaria vigente en el Perú.
• Soporte local: ¡El servicio al cliente es peruano! Nuestro equipo te ayudará con cualquier consulta sobre nuestra plataforma. 
• Serás parte de la comunidad HR de Buk: Accederás a eventos como People Day y Building Happiness y a recursos como estudios sobre temas relevantes y tendencias de Recursos Humanos.

Sí, Buk te brinda un soporte continuo post-implementación:

• Atención por diferentes canales: Nuestros clientes podrán contactar a uno de nuestros especialistas por chat en tiempo real, correo electrónico y llamadas telefónicas. ¡Y lo mejor es que nuestro servicio de atención al cliente es 100% peruano!
• Jefe de proyecto: Te guiará en cada paso de la implementación, sin costo adicional.
• Customer Happiness y SAC: Estarán siempre disponibles para resolver tus dudas y ayudarte a sacar el máximo provecho a la plataforma.
• Buk Academy y Buk University: Tendrás capacitaciones continuas. Esto estará incluído en la mensualidad.

Buk inició sus operaciones en Chile y expandió su presencia a distintos mercados estratégicos de Latinoamérica, adaptando su propuesta a las normativas y realidades locales. Actualmente, brinda sus servicios en:

• Chile: www.buk.cl
• Perú: www.buk.pe
• Colombia: www.buk.co
• México: www.buk.mx
• Brasil: www.buk.com.br

Puedes incorporar la información de Buk con otros sistemas a través de la API (Application Programming Interface) restful documentada, y permite que tus diferentes sistemas interactúen entre sí de manera automatizada. Contamos con integraciones ya desarrolladas y con más de 15 partners como Oracle, SAP, GeoVictoria, Markovations, LinkedIn, TestGorilla y muchos más.

Buk implementa rigurosas medidas de seguridad para resguardar los datos de sus clientes:

• Certificación ISO 27001: Respalda sus prácticas de gestión de seguridad de la información.
• Encriptación avanzada y almacenamiento seguro: Protege datos sensibles como la nómina y documentos laborales.
• Control de accesos personalizados: Con permisos definidos por usuario y área, acompañados de flujos de aprobación.
• Firma electrónica: Está validada legalmente, cumpliendo con los requisitos normativos de Perú.
• Canal de denuncias: Se garantiza la confidencialidad y el anonimato de los reportes. 
• Política de privacidad: Se regula el tratamiento de datos personales bajo altos estándares de calidad y con consentimiento informado para su uso y almacenamiento local o internacional.
• Cumplimiento normativo garantizado:  Tanto a nivel técnico como legal, para asegurar la protección de los datos sensibles de tu organización.

Permite digitalizar y organizar en un solo lugar los procesos fundamentales del área de Recursos Humanos, como el cálculo de la planilla, la gestión del control de asistencia, el reclutamiento, la evaluación de desempeño y la comunicación con los colaboradores.

Su objetivo principal es hacer más eficiente la operación del área, minimizando errores, optimizando tiempos y brindando información precisa y actualizada para tomar decisiones estratégicas con mayor claridad.

• Plataformas todo-en-uno: Soluciones completas que integran diversos procesos de RR.HH. en una sola herramienta, permitiendo administrar de forma centralizada todo el ciclo de vida del colaborador.
• Software enfocado en desarrollo y talento: Especializados en áreas como evaluaciones de desempeño, formación continua, crecimiento profesional y fidelización del equipo.
• Sistemas para nómina y compensaciones: Automatizan el cálculo de sueldos, descuentos, beneficios y aseguran el cumplimiento de las normativas laborales vigentes.
• Herramientas para control de asistencia y gestión de ausencias: Permiten registrar horarios, gestionar vacaciones, licencias y ausentismos con precisión.
• Soluciones para reclutamiento y selección: Diseñadas para facilitar la publicación de ofertas, seguimiento de postulantes y mejora de los procesos de contratación.
• Software para grandes empresas o multinacionales: Equipadas con funciones analíticas, planificación financiera y capacidades predictivas que permiten tomar decisiones estratégicas basadas en datos en tiempo real.
• Sistemas modulares y adaptables: Ofrecen la posibilidad de incorporar funcionalidades adicionales a medida que la organización crece o cambia sus necesidades.
• Gestión documental y firma electrónica: Herramientas que simplifican el manejo digital de contratos y documentos laborales, permitiendo firmas válidas y seguras bajo la legislación vigente.

Adoptar una plataforma de recursos humanos permite optimizar tareas clave del área, desde la administración de planillas hasta el desarrollo del talento. Al centralizar procesos y automatizar flujos de trabajo, se reduce la carga operativa, se minimizan errores y se toman decisiones más informadas gracias a datos en tiempo real. Es una herramienta estratégica que impulsa la eficiencia, mejora la experiencia del colaborador y fortalece la cultura organizacional.

Antes de elegir un software de Recursos Humanos, es importante definir qué procesos deseas automatizar, establecer un presupuesto realista que contemple todos los costos y comparar opciones en base a usabilidad, escalabilidad y soporte técnico. Verifica que el sistema se integre con tus herramientas actuales y cuente con altos estándares de seguridad. Además, revisa opiniones de otros usuarios y opta por una solución modular y escalable que se adapte al crecimiento de tu empresa.