Servicio al Colaborador

Entrega la mejor atención al colaborador a través de nuestro portal de ayuda multicanal. Aumenta su satisfacción, disminuye los tiempos de respuesta y reduce la carga de trabajo de tu equipo de Recursos Humanos.

Portal de colaboradores: Todos tus canales en un solo lugar

¡Comunícate con tus colaboradores de una forma más ágil y cercana! A través de un inbox multicanal, centraliza todos los e-mails de Gmail y Outlook, chats iniciados desde el portal Buk, WhatsApp, Redes Sociales y muchos más. Convierte este portal de colaborador en tu única intranet de atención. Además, crea Bots automáticos para agilizar las respuestas y optimizar el tiempo de tu equipo de Recursos Humanos.

Conoce todo lo que este módulo puede hacer por tu equipo

Revisa en detalle sus funcionalidades y beneficios

Promueve la autogestión mediante una biblioteca de conocimientos

Crea una base de conocimientos con artículos y documentos para que tus colaboradores puedan consultar y resolver sus dudas de forma autónoma y rápida.

Reportería en línea

Mejora la comunicación con reportería flexible y en línea. Monitorea los tiempos de respuesta de tus colaboradores e identifica las consultas más recurrentes.

Visualiza, segmenta y filtra todos sus datos y ajústalos de acuerdo a las necesidades de tu negocio.

Integra sin esfuerzo tus aplicaciones de soporte

Con una sola plataforma, integra fácilmente las aplicaciones internas de comunicación y soporte para agilizar la información y atención de tus colaboradores.

Una experiencia personalizada que refleje tu marca

Configura y personaliza la herramienta como prefieras, de acuerdo al estilo e imagen corporativa de tu empresa.

Es rápido de configurar, flexible y totalmente adaptable.