¿Cuáles son las claves para construir una buena cultura organizacional?

Las empresas cuentan con una esencia y determinadas características que actúan como un elemento diferenciador que las ayuda a destacar dentro del mercado. Todo parte de la cultura organizacional que es el conjunto de valores, creencias y tradiciones que se viven dentro de una empresa y dan forma a la actitudes y comportamiento de los colaboradores, hacia exterior e interior de ella.

Una cultura sólida permite que todos los colaboradores enfoquen sus acciones y labores hacia una misma dirección, lo que contribuye al cumplimiento de objetivos.

El líder tiene un rol importante para preservar y fomentar el ADN de la marca, ya que él puede guiar al grupo humano que tiene a su cargo para que lo adopte e interiorice. Sebastián Ausin, country manager de Buk Perú, comparte algunas claves que te ayudarán a construir una cultura organizacional alegre y de excelencia.

Involúcrate como líder

Como se ha mencionado, el papel del líder es crucial para mantener la esencia de la empresa. Por ello, acércate a tus colaboradores y transmíteles, con tu comportamiento y actitudes, los valores organizacionales. Si logras que tu equipo los comprenda y practique, ellos mismos podrán expandirlos a otras áreas, llegando así a todos los miembros de la compañía. Esto hará que la cultura se fortalezca más.

Elige a las personas que compartan o complementen la cultura organizacional

Es importante que, dentro de tu proceso de reclutamiento y selección, consideres si el candidato que vas a incorporar a tu empresa comparte los mismos valores organizacionales. Sin embargo, esto no quiere decir que no se tome en cuenta a profesionales que tengan un fit cultural distinto. Como explica Sebastián Ausin, la diversidad es un elemento crucial para promover la creatividad y evitar el pensamiento en masa. Entonces, es recomendable evaluar si las características del postulante pueden complementar y enriquecer la cultura que se vive dentro de la compañía.

Desafía e inspira a tu equipo

Si no motivas a tus colaboradores ni los impulsas con nuevos retos que los ayudarán en su crecimiento profesional, causarás un efecto negativo en ellos. Esto puede ocasionar un mal clima laboral y una fuga de talentos. Como explica nuestro country manager, un líder tiene que preocuparse, de forma genuina, en establecer una conexión íntima donde se fomente un espacio de confianza en los equipos. De esta forma, tú puedes conocerlos más, saber cuáles son sus miedos, preocupaciones, fortalezas y debilidades. Para lograr ello, sugiere que en las reuniones 1 a 1 con tus colaboradores, comiencen los diez primeros minutos conversando de temas fuera del trabajo.

Trabaja en la comunicación

La comunicación es elemento fundamental para evitar futuros problemas. Muchas veces, las personas no suelen compartir sus sentimientos o molestias, para no herir a los demás o generar algún tipo de conflicto. Esto ocurre de manera común en la instancia del feedback, donde tanto el líder, en la evaluación descendente y el colaborador, en la ascendente, comparten vagos elogios y pocas críticas constructivas. Sin duda, no resulta sencillo compartir algún tipo de observación que no es muy positiva, pero es necesario saber cuáles son los puntos débiles o los aspectos en los que se falta trabajar para que tanto los colaboradores como la empresa puedan evolucionar y crecer. Por esta razón, Sebastián Ausin señala la importancia de generar empatía, tratar de comprender a la otra persona y establecer una comunicación fluida, transparente y cercana.

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Recuerda que puedes apoyarte en la tecnología para fortalecer la cultura organizacional. Buk, software integral de Gestión de Personas, cuenta con diferentes herramientas de comunicación para transmitir las novedades de tu empresa y sus valores. También, te permite fomentar el reconocimiento entre los colaboradores y generar una instancia de feedback luego de realizar una evaluación de desempeño.

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