Tras el reciente fallo que restituye la tercerización sin restricciones sobre actividades nucleares, las empresas enfrentan el reto de gestionar correctamente este modelo sin incurrir en incumplimientos.
El pronunciamiento de la Corte Suprema reconfigura el panorama laboral en el país y devuelve la tercerización a su esquema previo. “Si bien la norma ya no prohíbe la tercerización de las llamadas actividades nucleares, esto no implica carta libre para su uso sin control. El mayor riesgo hoy está en cómo se implementa este modelo en la operación diaria”, señala Silvana Wong, Líder de Compensaciones de Buk Perú.
“La tercerización exige un alto nivel de rigurosidad. El principal error es pensar que, porque está permitida, cualquier forma de tercerizar es correcta”, añade Wong, quien advierte que las áreas de Recursos Humanos cumplen un rol clave para prevenir contingencias laborales y eventuales sanciones.
Riesgo clave: la desnaturalización de la tercerización
En este nuevo contexto, uno de los principales focos de atención para las áreas de Recursos Humanos es evitar escenarios de desnaturalización de la tercerización; es decir, cuando el proveedor no actúa con autonomía real. Este riesgo puede derivar en el reconocimiento de una relación laboral directa con la empresa contratante, junto con contingencias legales, sanciones administrativas y sobrecostos laborales. Suele materializarse cuando se diluyen los límites operativos: trabajadores que reciben órdenes directas, se integran a la estructura interna o dependen funcionalmente de la empresa principal.
Por ello, el control no debe limitarse al plano contractual. RR.HH. debe asegurar que, en la práctica, exista independencia en la gestión, recursos propios del proveedor y una delimitación clara del servicio, además de implementar mecanismos de supervisión continua. En este escenario, la tercerización exige gobernanza, trazabilidad y control permanente: no basta con que sea legal, debe estar correctamente ejecutada.
Guía clave para una tercerización sin riesgos
Para asegurar una correcta gestión, se recomienda a las áreas de RR.HH. revisar los siguientes aspectos:
- Autonomía del proveedor: verificar que la empresa tercerizada cuente con recursos propios (personal, equipos, infraestructura) y gestione el servicio por su cuenta, sin depender operativamente de la empresa principal.
- Ausencia de subordinación directa: evitar que los trabajadores tercerizados reciban órdenes, sanciones o supervisión directa del personal de la empresa contratante.
- Delimitación clara del servicio: definir con precisión el alcance del servicio contratado, con resultados medibles. Que no se trate de funciones difusas o permanentes dentro de la organización.
- Evitar la integración organizacional: los trabajadores tercerizados no deben estar incorporados en la estructura interna (organigramas, correos corporativos, jefaturas directas, entre otros).
- Gestión contractual adecuada: asegurar que los contratos reflejen la naturaleza del servicio tercerizado y no encubran relaciones laborales directas.
- Supervisión del cumplimiento: implementar mecanismos de seguimiento para verificar que el proveedor cumple con sus obligaciones laborales y de seguridad social.
Este enfoque permite a las empresas no solo cumplir con la normativa vigente, sino también tomar decisiones informadas sobre cuándo y cómo tercerizar.
“Hoy más que nunca, la tercerización exige criterio y responsabilidad. Va más allá de lo que la norma permite; importa cómo se aplica en la práctica. Una buena gestión protege tanto a la empresa como a las personas”, concluye Silvana Wong de Buk Perú.
- Nota: La tercerización es un mecanismo mediante el cual una empresa delega actividades o servicios a otra especializada, en el Perú está regulada por la Ley N.° 29245.
¡Déjanos tu comentario!