Caso de éxito: Comexa

La transformación digital es un proceso crucial en las empresas que quieren optimizar y automatizar sus tareas administrativas relacionadas a la gestión humana. Una de las preocupaciones que se tiene al momento de adquirir nuevas herramientas tecnológicas es el proceso de implementación, pues se piensa que puede ser complejo y retador. Por eso, es importante que elijas un software amigable de usar y que cuente con un servicio SAC que esté disponible para guiarte y resolver dudas. 

Sandra Caballero, Gerente de Gestión Humana en Comexa nos comenta cómo Buk, software integral de Gestión de Personas, la ha ayudado a agilizar procesos como el cálculo de planillas. También, nos cuenta su experiencia con el equipo de SAC, quien ha estado a su lado y a disposición para resolver sus dudas.

Cuéntanos sobre Comexa

Es una empresa retail dedicada a la comercialización de productos para niños a través de nuestras tiendas infantiles. Tenemos presencia a nivel nacional. 

¿Cómo y por qué decidieron implementar Buk?

Decidimos implementar Buk porque teníamos un sistema de planillas que necesitaba ser repotenciado. No era un sistema integral y Buk nos brindó una súper solución integral con todo automatizado. Eso nos ayudó a nosotros con la gestión humana y nuestro en día a día y, por supuesto, a los colaboradores.

¿Cómo ha sido su proceso de implementación?

Hemos tenido un proceso de implementación bastante ágil. Buk nos ha brindado todo el apoyo, ha absuelto todas las dudas y, sobre todo, ha dado una garantía de seguridad de la información bastante importante para nosotros, porque cuentan con todas la ISO necesarias y que, a su vez, nosotros exigimos como una empresa con respaldo internacional.

¿Cómo les ha beneficiado el Sistema de Planillas de Buk?

Este nuevo sistema de planillas nos ha beneficiado bastante porque, anteriormente, teníamos un sistema bastante manual y hoy estamos totalmente automatizados. El sistema está súper alineado con todas las normativas y nos permite tener una llegada totalmente transparente hacia los colaboradores. 

¿Cuéntanos tu experiencia con SAC?

Hemos tenido una muy buena experiencia con SAC porque cada vez que hemos tenido dudas nos han contestado de manera casi automática, muy rápidamente. Nos han resuelto todas nuestras dudas y, además, nos han brindado información que para nosotros ha sido valiosa porque nos ha ayudado. 

¿Cómo definirías Buk en una sola oración?

Para mí, Buk es innovación porque es una tecnología que día a día se supera a sí misma. Está en constante desarrollo y, por supuesto, muy abierta a incorporar nuevos conceptos.

Nos escucha como clientes y, por supuesto, nos brinda las soluciones que necesitamos.