Caso de éxito: Financiera Palante

En Buk nos preocupamos por nuestros clientes y por cada empresa que confía en la gestión de su talento para trabajar con nosotros. Es por eso, que hoy queremos contarles acerca del caso de éxito.

Conversamos con Diana Dioses, Sub gerente de Talento del Grupo Palante, responsable de la Gestión de Personas y Desarrollo de la compañía, quien nos cuenta acerca de su experiencia con Buk.

1. Cuéntanos de Palante

Somos un holding de servicios financieros cuyo propósito es dar acceso y brindar soluciones financieras a más personas para el desarrollo de su economía y bienestar.

2. ¿Cómo y por qué decidieron implementar Buk?

La idea de implementar Buk nace desde nuestra estrategia de transformación digital con el objetivo de ser una compañía innovadora y de alto rendimiento. 

3. Antes de implementar Buk, ¿qué dolores tenían?

En el 2020 nuestros procesos eran manuales y con alta carga operativa, eso no nos permitía el análisis y control de la información. En el 2021, con nuestro proceso de transformación digital, implementamos algunos módulos que nos ayudaban a digitalizar estas tareas.

Sin embargo, no las teníamos integradas en una sola plataforma. Con Buk, esto cambió, nos ofreció una plataforma integral que nos permitió tener un mayor foco en la gestión de talento y ofrecer una mejor experiencia de servicio a nuestra gente.

4. Antes de implementar Buk, ¿qué dolores tenían con la selección de personal? ¿Cuál es el mayor beneficio que perciben con Buk en este aspecto?

Como les comentaba, antes nuestros procesos eran bastante operativos y nuestro flujo de selección era a través de un Excel. Ahora con Buk lo hemos digitalizado, tenemos interacción con nuestros clientes internos que solicitan las vacantes y también con los candidatos.

Desde el requerimiento de personal que se hace a través del módulo de workflow hasta el final de la vacante, podemos entregar un mejor servicio tanto a nuestros clientes internos, que son los jefes o gerentes que solicitan las vacantes, como a nuestros candidatos.

5. ¿Cómo fue su experiencia con nuestro módulo de firma electrónica y gestión documental?

¡Nos encanta! La verdad es que nos ha aliviado mucho la vida, antes las personas tenían que venir a firmar sus contratos, boletas y otros documentos laborales.

Estamos en una nueva era digital y Buk nos ayuda mucho con cumplir con el propósito de que las personas no estén viniendo a oficina a hacer firmas, sino que todo lo hacen a través de la plataforma. Es un plus, que la verdad, nos ha ayudado mucho con la carga operativa.

Ahora tenemos mucho más tiempo para gestionar realmente el talento en la compañía.

6. ¿Cómo cambió su experiencia ahora que llevan todos sus procesos de gestión de personas desde una sola plataforma? ¿Cuál es el mayor atributo que creen que tiene Buk y no otras plataformas con las que han trabajado?

Buk es una plataforma dinámica, amigable, atractiva e integral. Eso es lo que tiene como una fortaleza que no hemos encontrado en otras plataformas de Gestión del talento.

Tiene a nuestros colaboradores felices y ya no es necesario que vengan a la oficina a firmar documentos, nos encanta el módulo de firma electrónica, gestión, cultura, talento y el de administración. Estamos muy felices.

7. ¿Qué podrías decirle a alguien que está en búsqueda de un software integral de recursos humanos? ¿Recomendarían Buk?

Buk nos ha cambiado la vida. Tener todos nuestros procesos en una única plataforma nos ayuda a poder analizar la información, tenemos más tiempo para poder gestionar realmente el talento en la compañía y sobre todo entregar una experiencia de servicio más digital y mucho mejor a nuestros clientes internos.

Personalmente, a mí Buk me encanta, cada vez que tengo contacto con colegas o profesionales que comparten la pasión de Recursos Humanos, les recomiendo Buk.

Les enseño la plataforma y les cuento para que sepan como ha quedado en Palante y quedan fascinados. Yo sé que ellos tendrán contacto con ustedes porque quedan impresionados por todo lo que se puede hacer en la plataforma.