Denuncia a SUNAFIL 2026: Cómo mitigar riesgos laborales

Para Recursos Humanos, la prevención empieza mucho antes de recibir una notificación. Exige mantener la planilla actualizada, cumplir los plazos de pago y conservar documentos que acrediten las obligaciones laborales. Estas y otras recomendaciones pueden ser clave para reducir los riesgos y responder adecuadamente ante una fiscalización de SUNAFIL.

¿Qué origina una denuncia a SUNAFIL y qué consecuencias tiene para tu empresa?

Una denuncia laboral comunica a la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL) la existencia de posibles incumplimientos de la normativa en el trabajo. Dicha denuncia puede motivar inspecciones de parte de la entidad laboral. No obstante, no implica automáticamente que la empresa haya cometido una infracción.

Principales causas de inspección laboral en el Perú

Entre los motivos más frecuentes se encuentran el impago de remuneraciones, CTS o gratificaciones, así como la falta de registro en planilla, las inconsistencias en el control de asistencia, las horas extras no reconocidas y los actos de hostilidad. A estas situaciones también pueden sumarse denuncias por deficiencias de seguridad y salud en el trabajo.

¿Quién puede denunciar a tu empresa?

No solo los trabajadores pueden denunciar a una organización. Además de ellos, también pueden presentar denuncias extrabajadores, organizaciones sindicales y otras personas que conozcan posibles incumplimientos. El trámite ante SUNAFIL es gratuito y busca proteger la identidad del denunciante.

Tipos de infracciones laborales y multas de SUNAFIL en 2026

El D.S. Nº 019-2006-TR clasifica las infracciones laborales en leves, graves y muy graves. Las multas se determinan según la severidad, el número de trabajadores afectados y el tamaño de la empresa.

Con una UIT de S/ 5,500 para 2026, esos rangos equivalen a:

• entre S/ 2,750 y 8,250 para microempresas
• entre S/ 9,350 y 93,500 para pequeñas empresas
• entre S/ 27,500 y 550,000 para empresas que no son MYPE.

Son rangos referenciales. El importe concreto depende de los trabajadores afectados y de la tabla aplicable.

¿Cómo prevenir una denuncia a SUNAFIL en tu empresa?

Lo más importante es mantener una gestión laboral ordenada. Por ejemplo, puedes aplicar estas medidas. Cada una reduce riesgos que pueden derivar en una inspección o sanción:

• Paga sueldos y beneficios a tiempo. Programa los vencimientos de CTS (15 de mayo y 15 de noviembre) y gratificaciones (15 de julio y 15 de diciembre). Los retrasos pueden generar intereses y sanciones.
• Registra a cada trabajador en el T-Registro. Gestiona el alta desde el inicio de la relación laboral y verifica que los datos sean correctos. La omisión puede constituir una infracción sancionable.
• Entrega las boletas de pago dentro del plazo legal. El D.S. Nº 001-98-TR establece que deben entregarse, como máximo, el tercer día hábil siguiente a la fecha de pago. Conserva constancia de entrega.
• Controla la asistencia y las horas extras. Utiliza registros confiables y verifica que las horas trabajadas se reflejen correctamente en la remuneración.
• Liquida correctamente los beneficios al cese. Revisa los conceptos pendientes y entrega la documentación correspondiente para evitar reclamos por pagos incompletos.
• Implementa un canal interno de quejas. Atiende oportunamente los reportes y aplica los procedimientos de prevención e intervención frente al hostigamiento sexual, conforme a la Ley Nº 27942.
• Realiza auditorías laborales periódicas. Contrasta planillas, contratos, boletas, asistencia y depósitos para detectar inconsistencias antes de una inspección.

¿Cómo presentar una denuncia a SUNAFIL? Requisitos y canales

El trabajador puede denunciar posibles incumplimientos de manera virtual o presencial ante SUNAFIL. Para facilitar el trámite, debe reunir:

• RUC de la empresa o DNI del empleador, si es persona natural.
• Dirección del centro de trabajo.
• Documentos de sustento en PDF, como contrato, boletas, correos o mensajes relacionados con los hechos.
• Correo electrónico y número de celular de contacto.
• DNI o carné de extranjería para su identificación.

Los canales incluyen el portal oficial de SUNAFIL, la aplicación “Sunafil en tus Manos” y las oficinas regionales. Para consultas, están disponibles los teléfonos 0800-16872 y (01) 390-2800.

¿La denuncia es anónima? SUNAFIL contempla la reserva de identidad del denunciante, pero existen excepciones según la materia y las circunstancias, como determinados casos de despido arbitrario, accidentes laborales o denuncias de extrabajadores. No debe confundirse la reserva de identidad con una denuncia sin identificación.

¿Qué tipos de denuncias laborales recibe SUNAFIL?

• Falta de pago de sueldo, CTS o gratificaciones: el trabajador puede presentar boletas, estados de cuenta y comunicaciones. El inspector puede solicitar planillas y constancias de depósito.
• Falta de pago de liquidación: puede aportar la comunicación de cese y el cálculo recibido. Se revisan la liquidación y los comprobantes de pago.
• Hostilidad laboral u hostigamiento sexual: pueden presentarse comunicaciones, testimonios y otros elementos pertinentes. La hostilidad laboral se aborda, entre otras normas, en el artículo 30 de la LPCL y el hostigamiento sexual se rige por la Ley Nº 27942.
• Problemas de planilla, T-Registro, horas extras o boletas: contratos, registros de asistencia, mensajes y boletas pueden ayudar a sustentar los hechos. El inspector puede contrastarlos con la planilla electrónica y los registros del empleador.

¿Cuánto tiempo tiene un trabajador para denunciar a una empresa?

Según el artículo 51 de la Ley Nº 28806, existe un plazo de prescripción de cuatro años como regla general para determinar infracciones laborales. Sin embargo, el cómputo depende de la naturaleza de la infracción y de las reglas aplicables.

Por ello, el equipo de RRHH debería conservar planillas, boletas, contratos y registros de asistencia durante dicho periodo como mínimo. Esto constituye una medida prudente de control documental y permite que la organización pueda estar preparada para cualquier inspección por parte de SUNAFIL.

¿Puedes despedir a un trabajador que denunció a tu empresa ante SUNAFIL?

Tomar represalias frente a una denuncia laboral está explícitamente prohibido. Según el artículo 29, inciso c), de la LPCL un despido se considera nulo cuando está motivado por presentar una queja o participar en un procedimiento ante las autoridades competentes, en los términos que establece la norma. Las medidas posteriores que constituyan hostilidad también pueden generar contingencias.

Además, si el trabajador desiste de la denuncia, la inspección no necesariamente se detiene. SUNAFIL puede continuar sus actuaciones conforme a sus competencias.

¿Cómo actuar ante una fiscalización laboral de SUNAFIL?

Plazos de calificación e investigación

SUNAFIL ha informado que la calificación y asignación de una denuncia puede tomar hasta 10 días hábiles y que, iniciada la investigación, las actuaciones pueden durar hasta 30 días hábiles, según el procedimiento aplicable. Estos plazos no deben confundirse con los de un eventual procedimiento sancionador.

Protocolo de respuesta para Gestión Humana

1. Revisa diariamente la Casilla Electrónica de SUNAFIL.
2. Designa a una persona responsable de coordinar la respuesta.
3. Reúne y ordena correctamente los contratos, planillas, boletas, registros de asistencia, altas en T-Registro y constancias de pago de beneficios.
4. Atiende los requerimientos y comparecencias dentro de los plazos indicados.
5. Corrige los incumplimientos subsanables y documenta las medidas adoptadas.

Acta de infracción, descargos y subsanación

Si el inspector identifica posibles infracciones, puede emitir un acta que dé inicio al procedimiento sancionador. Frente a ello, la organización podrá presentar sus descargos conforme a las reglas aplicables. Subsanar puede tener efectos en la determinación de la sanción cuando la normativa lo permite, pero no garantiza quedar exento de multa. El artículo 40 de la Ley Nº 28806 regula criterios relacionados con las sanciones.

¿Cómo ayuda Buk a prevenir incumplimientos y multas laborales?

La automatización puede ayudar a reducir errores administrativos y mejorar la trazabilidad documental. Con herramientas de gestión de personas como Buk, tu empresa puede centralizar contratos, gestionar boletas de pago, automatizar cálculos de CTS y gratificaciones y mantener un control integral de asistencia.

Estas funciones facilitan la revisión de información y la preparación de evidencias ante una inspección de SUNAFIL. Sin embargo, la tecnología debe complementarse con procesos claros, revisión de datos y seguimiento de las obligaciones legales. Puedes visualizar esta demo y conocer más sobre las soluciones que Buk puede ofrecerte.