Seis años midiendo la felicidad en el trabajo: Buk presenta su Estudio de Felicidad Organizacional
El estudio reúne 425.963 respuestas de trabajadores de Chile, Colombia, Perú y México y permite analizar la evolución de la felicidad laboral, comparar realidades entre países y generaciones y profundizar en el vínculo entre bienestar y gestión de personas.
Conoce el Estudio de Felicidad Organizacional de Buk, con más de 425 mil respuestas de trabajadores en Latinoamérica.
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| Publicación setiembre 17, 2026| Última actualización setiembre 17, 2026
Desde 2021, Buk impulsa el Estudio de Felicidad Organizacional, una investigación que mide la felicidad en los lugares de trabajo de Chile, Colombia, Perú y México a través de Building Happiness. La convicción detrás de esta iniciativa es clara: medir el bienestar de las personas es una forma de transformar la gestión organizacional.
La iniciativa parte de una premisa: medir el bienestar de las personas es también una forma de transformar la gestión organizacional. Por eso, año tras año, cientos de miles de trabajadores han respondido una misma afirmación —“Soy feliz en mi lugar de trabajo”— junto con otras 27 preguntas que permiten profundizar en las distintas dimensiones de su experiencia laboral.
Desde su primera edición, Building Happiness cuenta con 425,963 respuestas acumuladas, lo que permite observar la felicidad en el trabajo más allá de una fotografía puntual y construir una perspectiva histórica sobre su evolución en la región. Solo en 2026, 156,247 trabajadores participaron de la medición.
Una mirada regional a la felicidad en el trabajo
La acumulación de datos permite analizar cómo se comporta la felicidad laboral en distintos contextos y observar sus diferencias entre países, generaciones y organizaciones.
Uno de los principales resultados de esta edición muestra que el 82% de los trabajadores declara ser feliz en su lugar de trabajo, mientras que los niveles de felicidad regional se han mantenido relativamente estables a lo largo de la serie histórica.
Pero detrás de ese promedio existen realidades diferentes.
La información recopilada permite identificar cómo evoluciona la felicidad en cada país y cómo se comportan distintas generaciones frente a su experiencia laboral. Al mismo tiempo, el estudio incorpora una dimensión especialmente relevante para la gestión: las prácticas concretas que las organizaciones implementan para gestionar a sus personas.
Es precisamente esta combinación de información la que permite avanzar desde la pregunta sobre cuánto de felicidad existe hacia una pregunta más compleja: qué puede explicar sus diferencias.
Un estudio que conecta felicidad y gestión de personas
La nueva edición del Estudio de Felicidad Organizacional de Buk está estructurada en tres capítulos, que permiten abordar la felicidad laboral desde distintas perspectivas.
El primero presenta una radiografía histórica de la felicidad organizacional entre 2021 y 2026, considerando los cuatro países que forman parte de la medición.
El segundo introduce una nueva forma de interpretar las diferencias entre organizaciones: cuatro arquetipos organizacionales construidos a partir de sus prácticas de gestión de personas. Esta clasificación permite identificar distintos tipos de organizaciones y explorar cómo sus características se relacionan con los niveles de felicidad de sus trabajadores.
Finalmente, el tercer capítulo lleva el análisis a la acción. A partir de los arquetipos identificados, estudia qué políticas de Gestión de Personas se asocian con mayores niveles de felicidad y muestra que las organizaciones no necesariamente necesitan aplicar las mismas prácticas para obtener mejores resultados.
De la medición a la acción
El valor de una medición de esta magnitud no está únicamente en conocer cuántas personas se sienten felices en su trabajo.
También está en entender qué hay detrás de esa percepción y qué decisiones pueden contribuir a mejorarla.
Con seis años de información acumulada, Building Happiness permite observar tendencias, identificar diferencias y poner en perspectiva las decisiones que toman las organizaciones para gestionar a sus personas.
El Estudio de Felicidad Organizacional de Buk busca aportar precisamente en esa dirección: entregar evidencia para que quienes lideran la Gestión de Personas puedan comprender mejor la realidad de sus organizaciones y tomar decisiones considerando su contexto particular, en lugar de aplicar una misma fórmula para todos.
Los principales hallazgos, los cuatro arquetipos organizacionales y el análisis de las políticas de gestión se desarrollan en profundidad en el estudio.
Descarga el estudio y descubre qué revela seis años de medición sobre la felicidad en el trabajo en Latinoamérica.
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