Inteligencia artificial en la selección de personal: tendencias y desafíos

La inteligencia artificial (IA) llegó para revolucionar la forma en la que se realizan los procesos. Ahora, es posible usar esta tecnología para automatizar tareas repetitivas para que así, las personas puedan enfocarse más en estrategias y acciones que contribuyan al crecimiento de la organización. 

Según el estudio, Tendencias HR 2024, realizado por Buk, una de las claves que marcarán el nuevo año es desbloquear el uso de la IA. Si bien es cierto, hoy las empresas son conscientes de los múltiples beneficios que esta herramienta proporciona, además de promover eficiencia e innovación, todavía existe una cierta resistencia a aplicarla por completo, ya sea por desconocimiento o miedo.

En este aspecto, el área de Recursos Humanos, puede apoyarse en otras áreas de la compañía para que la integración sea un proyecto colaborativo y que todos los colaboradores se sumen a esta transformación.

Transformación del proceso de selección

Existen diferentes procesos en los que la IA impacta de forma positiva, pero nos vamos a centrar en la selección de personal. Elegir al mejor talento no es una tarea sencilla y amerita que se haga de la forma más eficiente posible. Para ello, la tecnología es un soporte crucial. 

Las tareas que puedes optimizar con esta herramienta son varias, pero vamos a centrarnos en tres de ellas.  

1. Analizar CVs y perfiles de manera rápida: esto es posible gracias al uso de sistemas de reclutamiento basados en IA. A través de esta tecnología, se evalúa de manera automática las habilidades, experiencia y aptitudes de los postulantes, lo que permite agilizar la etapa de selección. 

2. Agiliza la comunicación con los candidatos: con el uso de la IA, puedes automatizar el envío de correos electrónicos y mantener informadas a las personas acerca del proceso de selección. 

3. Generar una base de datos completa y actual: esto te ayudará a acceder a la información de los postulantes de manera rápida para contactarlos en caso que inicies un nuevo proceso para elegir a un nuevo talento para la empresa. Esto te permitirá reducir el tiempo y costos que implicaría realizar una nueva búsqueda de perfiles desde cero. 

Desafíos actuales para reclutar y seleccionar el personal

Ahora que conoces algunas de las tareas que se pueden desarrollar gracias a la IA, es importante mencionar los desafíos que tiene el área de Recursos Humanos al momento de elegir a los mejores candidatos. 

Existen dos puntos en los que las empresas deben enfocarse: hacer el proceso de forma eficaz y brindar una mejor experiencia al candidato. La búsqueda de un nuevo talento puede ser compleja y tomar mucho tiempo, si no se cuentan con las herramientas adecuadas que permitan, por ejemplo, seleccionar CVs que se ajusten a las necesidades de la organización de forma rápida o crear encuestas y correos que requieres. Además, esto también impactará de forma negativa en la experiencia del postulante. Es importante cuidar este aspecto, para proteger la imagen de la marca y para captar a los mejores candidatos, ya que ellos evalúan esto durante el proceso. 

A estos desafíos, es relevante considerar lo que comentábamos al inicio. Es crucial fomentar una cultura de transformación digital y desbloquear el temor a la aplicación de tecnologías como la IA, para que tanto las empresas como las organizaciones puedan apoyarse en ellas para optimizar sus gestiones. 

Por eso, inicia tu proceso de transformación digital en tu empresa apostando por herramientas innovadoras. Buk es un software integral de Gestión de Personas que pone a disposición de sus clientes, la herramienta Buk Copilot que integra ChatGPT a nuestra plataforma. A través de Buk Copilot, los clientes pueden automatizar la generación de descripción de diferentes cargos, filtrar y analizar currículums, entre otras tareas.

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