La conversación sobre felicidad organizacional ha dejado de centrarse únicamente en iniciativas aisladas o beneficios complementarios. Hoy, el bienestar de los colaboradores se posiciona como un eje estratégico para las empresas que buscan fortalecer su desempeño, atraer talento y sostener culturas de alto compromiso.
En el marco de Building Happiness Personas 2026, Mariana Costa Checa, cofundadora de Laboratoria, y Rafael Zavala, director ejecutivo de los Programas de Alta Dirección del PAD - Escuela de Dirección, compartieron su visión sobre cómo la felicidad organizacional impacta directamente en los resultados de las compañías y cuáles son los principales desafíos que enfrentan las organizaciones al abordar este concepto.
El bienestar como motor de compromiso y desempeño
Para Mariana Costa Checa, la creciente relevancia de la felicidad organizacional responde a una realidad cada vez más evidente dentro de las compañías: las personas necesitan espacios saludables para desarrollar su máximo potencial.
“Cada vez es más evidente que, para dar lo mejor de nosotros, necesitamos un entorno saludable: un espacio donde podamos expresarnos, ser nosotros mismos y actuar con compromiso y autenticidad”, señaló.
La ejecutiva explicó que el concepto trasciende la idea tradicional de “felicidad” y se relaciona más con la construcción de entornos de bienestar laboral sostenibles, donde los colaboradores puedan sentirse cómodos, valorados y alineados con el propósito de la organización.
En esa misma línea, Rafael Zavala sostuvo que las empresas han comenzado a comprender que el bienestar tiene un impacto directo en la productividad y en los resultados del negocio. “Tener personas felices hace que sean más productivas y, si son más productivas, la empresa genera mejores resultados para sus accionistas”, afirmó.
No obstante, Zavala añadió que más allá de la mirada pragmática, también existen líderes y organizaciones con una intención genuina de contribuir al bienestar integral de sus equipos.
Más allá de los beneficios superficiales
Uno de los principales puntos en común entre ambos especialistas es la necesidad de evitar enfoques superficiales cuando se habla de felicidad organizacional.
Mariana Costa Checa advirtió que muchas empresas caen en errores asociados al “publicherry” o al equivalente corporativo del greenwashing, implementando únicamente beneficios visibles como snacks, mesas de ping pong o comida gratuita.
“El error más común es caer en lo superficial. Generar verdaderos entornos de compromiso no pasa por ahí. Tiene mucho más que ver con los comportamientos cotidianos y con cómo esos comportamientos construyen las bases para que las personas puedan dar lo mejor de sí”, indicó.
Según explicó, las organizaciones que realmente buscan construir culturas saludables deben enfocarse en elementos estructurales como la confianza, la transparencia, la autonomía, el propósito compartido y el reconocimiento.
Costa Checa también remarcó que el compromiso sostenido no puede surgir en contextos donde las personas no se sienten valoradas o donde no existe libertad para desenvolverse.
“Pretender que las personas vayan más allá, que den la extra milla, en contextos donde no se sienten valoradas, donde no hay autonomía ni confianza, es muy difícil”, sostuvo.
¿Qué es Building Happiness Personas?
Building Happiness Personas nace con un propósito claro: reconocer individualmente a quienes generan un impacto positivo en la cultura organizacional, el bienestar y la gestión de personas. Esta nueva dimensión de la certificación permite visibilizar el trabajo de quienes inspiran, lideran e impulsan la transformación dentro de sus organizaciones, basándose en datos reales obtenidos directamente de los colaboradores.
¿A quiénes busca reconocer?
A las personas que no se quedan de brazos cruzados, que arremangan las mangas y hacen que las cosas pasen. A quienes:
- Transforman culturas desde dentro.
- Inspiran a otros a construir mejores lugares para trabajar.
- Lideran el cambio, la innovación y el bienestar organizacional.
- Dejan huella en las personas y en la evolución del área de RR.HH.
Este reconocimiento individual tiene como base los mismos pilares que han hecho de Building Happiness una herramienta poderosa para medir, mejorar y construir culturas organizacionales más felices.
Las 3 categorías de Builders
Las personas reconocidas como Builders serán destacadas según el impacto que generan, alineado, a una de estas seis categorías:
- Community Builder: voces activas que inspiran desde redes sociales o espacios de influencia, creando comunidad alrededor del bienestar y la cultura organizacional.
- Change Builder: líderes que desafían el statu quo y movilizan equipos hacia entornos más humanos y comprometidos, mejorando la experiencia laboral.
- Happiness Builder: la distinción más alta. Personas que han posicionado la felicidad organizacional como eje estratégico y transformado profundamente la experiencia laboral.
¿Por qué es importante este reconocimiento?
Porque las culturas sólidas no se construyen solas. Se construyen gracias a personas que:
- Toman la iniciativa.
- No temen al caos inicial.
- Buscan constantemente mejorar lo existente.
- Ven en la felicidad laboral una responsabilidad colectiva.
Reconocerlas no solo válida su trabajo, sino que inspira a otros a replicarlo. Según datos de Building Happiness:
- El 83 % de los colaboradores en empresas que se miden con BH afirman ser felices en su trabajo (vs 60 % en empresas que no se miden).
- Las organizaciones con mayores índices de felicidad reducen su rotación en un 9,4 %.
- El 30 % de la variación de la felicidad laboral está relacionada con políticas o iniciativas internas.
Sé parte del cambio: nomina a un Builder
Si conoces a alguien que está construyendo un mejor lugar para trabajar, ¡es momento de reconocerlo! Nomina a un Builder y sé parte de esta cultura que celebra el impacto positivo, el compromiso humano y la felicidad organizacional.
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